01dn88 – Chính sách bảo mật cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu

01dn88 (vận hành tại https://01dn88.net) là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi sử dụng dịch vụ trực tuyến, đặc biệt trong lĩnh vực giao dịch tài chính và giải trí có yêu cầu xác minh danh tính.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 01dn88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm website, ứng dụng di động, Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo, Esports và mọi kênh liên lạc liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 01dn88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, 01dn88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác nhận (selfie), bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) — chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, 01dn88 tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Thông tin thiết bị: mã nhận dạng thiết bị (Device ID), múi giờ, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu vị trí ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và local storage theo quy định tại Mục 6.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 01dn88 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu bạn cung cấp và ngăn chặn gian lận.

3Mục đích sử dụng thông tin

01dn88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực với đầy đủ thông tin hợp lệ, ngăn chặn gian lận và đa tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử VND một cách an toàn và chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với thói quen sử dụng của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách qua email hoặc SMS.
• Cải tiến nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.

4Bảo mật giao dịch tài chính

Bảo mật các giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 01dn88. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — tất cả đều là các ví điện tử phổ biến và đáng tin cậy tại Việt Nam.

4.1 Biện pháp bảo mật giao dịch

• Toàn bộ kết nối giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Hệ thống nạp tiền tức thì sử dụng xác thực hai chiều với ví điện tử để đảm bảo giao dịch được ghi nhận chính xác và tức thì.
• Mọi yêu cầu rút tiền nhanh đều qua bước xác minh danh tính và kiểm tra chống gian lận trước khi phê duyệt, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn đến đúng tài khoản chủ sở hữu.
• 01dn88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin xác thực nhạy cảm của các ví thanh toán.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện các mẫu giao dịch bất thường và kích hoạt quy trình xem xét bảo mật ngay lập tức khi cần.

4.2 Trách nhiệm của người dùng

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và giao dịch, bạn cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía cá nhân:

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản ví điện tử chính chủ đứng tên mình — trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 01dn88.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 01dn88 hoặc mã OTP giao dịch với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

01dn88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định riêng của họ.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Một số thông tin nhận dạng phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay cá nhân chi tiết) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để vận hành dịch vụ.
• Đối tác xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, thông tin giấy tờ tùy thân có thể được xác minh qua dịch vụ bên thứ ba chuyên biệt với tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Yêu cầu pháp lý: 01dn88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc tranh chấp pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ nêu trên, 01dn88 chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và yêu cầu các bên nhận thông tin phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6Cookie và công nghệ theo dõi

01dn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie phiên làm việc (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và một số thông tin tiện ích để cải thiện trải nghiệm trong lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phân tích hiệu suất và cải tiến dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công kỹ thuật.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng 01dn88.

7Lưu trữ và xóa dữ liệu

01dn88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền để phục vụ mục đích kiểm toán và điều tra nếu cần.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ an toàn trong thời gian tài khoản tồn tại và sau khi đóng tài khoản theo quy định áp dụng.
• Log kỹ thuật và dữ liệu phiên: Được xóa tự động sau một khoảng thời gian nhất định tùy theo chính sách vận hành nội bộ.
• Dữ liệu cookie: Được xóa theo cài đặt trình duyệt của người dùng hoặc sau khi hết hạn theo loại cookie.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 01dn88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo các phương pháp an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại thông tin cá nhân.

8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 01dn88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà 01dn88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn (không ảnh hưởng đến dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 01dn88 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

9Chính sách đối với người dùng 21+

01dn88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi được tích hợp trong quá trình đăng ký và KYC nhằm đảm bảo chỉ người dùng đủ tuổi mới có thể tiếp cận đầy đủ các tính năng của nền tảng.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, 01dn88 sẽ ngay lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình bảo mật an toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng người dưới 21 tuổi thuộc gia đình bạn đã đăng ký tài khoản tại 01dn88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để được hỗ trợ xử lý.

10Cập nhật chính sách bảo mật

01dn88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://01dn88.net/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, 01dn88 sẽ nỗ lực thông báo trước qua địa chỉ email bạ n đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm rõ cách 01dn88 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 01dn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng
• Thị trường phục vụ: Việt Nam · Đơn vị tiền tệ VND